Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и содержит все существенные условия договора оказания услуг по выкупу и доставке товаров с маркетплейсов Китая (далее — «Договор»).

Исполнителем по Договору выступает ООО «ПЭЙТУ», УНП 193180844, зарегистрированное по адресу: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, дом 119, пом. 4, 220007 (далее — «Исполнитель»).

Заказчиком по Договору выступает физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 (далее — «Заказчик»).

Действующая редакция оферты постоянно размещена по адресу https://p2.by/offer. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты с публикацией новой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс сайта, размещённый по адресу p2.by, позволяющий оформить Заявку и отслеживать её статус
• Заявка — электронное поручение Заказчика, содержащее ссылку на товар, его характеристики и иные данные, необходимые для выкупа
• Товар — объект материального мира, приобретаемый Исполнителем по Заявке Заказчика у продавца на Маркетплейсе
• Маркетплейс — китайская торговая интернет-площадка (1688, Taobao, Tmall, JD, Poizon, Pinduoduo, AliExpress и иные)
• Выкуп — совершение Исполнителем сделки купли-продажи с продавцом Маркетплейса от своего имени в интересах Заказчика
• Консолидация — приём, проверка и упаковка Товара на складе Исполнителя в Китае для последующей отправки в Беларусь
• Комиссия Сервиса — вознаграждение Исполнителя за оказание услуг по выкупу

В соответствии со статьёй 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Регистрация учётной записи в Сервисе с подтверждением ознакомления с условиями оферты
• Создание Заявки на выкуп Товара через личный кабинет
• Внесение предоплаты по выставленному Исполнителем счёту

Договор считается заключённым с момента совершения акцепта. Договор, заключённый в электронной форме, имеет юридическую силу наравне с договором, заключённым в письменной форме, в соответствии со статьёй 161 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Исполнитель обязуется по Заявке Заказчика за вознаграждение оказать следующие услуги:

• Размещение заказа у продавца Маркетплейса и его оплата в валюте расчётов (юань КНР)
• Переписка с продавцом по вопросам ассортимента, характеристик и сроков отгрузки
• Приём Товара на складе Исполнителя в Китае и его визуальная проверка
• Консолидация нескольких заказов в одну отправку по желанию Заказчика
• Фотоотчёт (QC) перед отправкой Товара
• Организация международной доставки Товара в Беларусь
• Информирование Заказчика о статусе выкупа и доставки через личный кабинет

Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением третьих лиц (партнёров в Китае, транспортных компаний, курьерских служб), отвечая перед Заказчиком за действия таких лиц как за свои собственные.

Исполнитель обязуется:

• Своевременно и качественно оказывать услуги, предусмотренные разделом 4
• Информировать Заказчика о стоимости услуг и изменениях статуса Заявки
• Обеспечить сохранность Товара с момента получения на складе в Китае до передачи транспортной компании
• Предоставлять фотоотчёт о Товаре по запросу Заказчика
• Возвращать денежные средства в порядке, предусмотренном Политикой возвратов

Заказчик обязуется:

• Предоставлять полную и достоверную информацию о Товаре при создании Заявки
• Своевременно оплачивать выставленные счета
• Проверять Товар при получении и сообщать о выявленных недостатках в сроки, установленные разделом 9
• Не использовать Сервис для приобретения Товаров, оборот которых запрещён законодательством Республики Беларусь
• Самостоятельно уплачивать таможенные платежи, если стоимость и/или вес посылки превышают беспошлинные лимиты ввоза

Стоимость услуг складывается из стоимости Товара у продавца, комиссии Сервиса, расходов на внутрикитайскую доставку до склада Исполнителя и стоимости международной доставки.

Комиссия Сервиса рассчитывается как процент от стоимости Товара согласно действующим тарифам и составляет от 7% для Китая. Минимальная комиссия и условия её применения указаны на странице тарифов.

Расчёты с Заказчиком производятся в белорусских рублях. Сумма к оплате фиксируется на момент выставления счёта по курсу Исполнителя, публикуемому в личном кабинете. Курс обновляется на основании данных Национального банка Республики Беларусь и внутреннего курса расчётов в юанях.

Оплата производится безналичным расчётом через платёжные системы, интегрированные с Сервисом, либо на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе Реквизиты.

Окончательная стоимость международной доставки рассчитывается после взвешивания Товара на складе Исполнителя в Китае и может отличаться от предварительного расчёта.

Срок оказания услуг складывается из следующих этапов:

• Выкуп у продавца — до 3 рабочих дней с момента поступления оплаты
• Доставка от продавца до склада Исполнителя — от 3 до 15 календарных дней в зависимости от региона продавца
• Приём и проверка на складе — до 2 рабочих дней
• Международная доставка — от 14 до 21 календарного дня
• Выдача Заказчику в Беларуси — в течение 3 рабочих дней после прибытия на склад получателя

Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков, вызванное действиями продавца Маркетплейса, транспортных компаний, таможенных органов или обстоятельствами непреодолимой силы.

Исполнитель несёт ответственность за сохранность Товара с момента получения на складе в Китае до момента передачи Товара транспортной компании для международной доставки. Ответственность ограничена подтверждёнными расходами Заказчика на выкуп Товара.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Качество Товара, произведённого третьими лицами (продавцом Маркетплейса)
• Соответствие характеристик Товара ожиданиям Заказчика, если характеристики совпадают с описанием у продавца
• Действия таможенных органов, включая досмотр и изъятие Товара
• Утрату или повреждение Товара во время международной доставки (покрывается условиями транспортной компании)
• Несанкционированный доступ третьих лиц к учётной записи Заказчика, произошедший по вине Заказчика

Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, за своевременность оплаты и за соблюдение законодательства Республики Беларусь при ввозе Товара.

Порядок возврата Товара и денежных средств определяется Политикой возвратов, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора. Возврат производится в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии со статьёй 372 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии, действия государственных органов, закрытие границ, существенные сбои в работе международных транспортных систем и платёжных сервисов.

Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию.

Претензия направляется на email Исполнителя info@p2.by либо по юридическому адресу: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, дом 119, пом. 4, 220007. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь. К отношениям сторон применяется право Республики Беларусь.

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по каждой конкретной Заявке.

Заказчик вправе в любой момент удалить свою учётную запись в Сервисе. Удаление учётной записи не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по уже принятым Заявкам.

Полные реквизиты Исполнителя для заключения договоров, платежей и направления официальной корреспонденции указаны в визуальном блоке ниже, а также продублированы на странице Реквизиты.