1. Общие положения
Эта Публичная оферта содержит условия договора на услуги по организации выкупа и доставки товаров из Китая в Беларусь. Исполнитель - ООО «ПЭЙТУ», УНП 193180844, адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, дом 119, пом. 4, 220007.
Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, которые согласовали заказ и приняли эту оферту в порядке, указанном ниже.
Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://p2.by/offer. Индивидуальные условия конкретного заказа указываются в расчёте, счёте и переписке с менеджером.
2. Заявка и заключение договора
Заказчик отправляет запрос через форму на Сайте, по email или в Telegram. В запросе нужно указать товар, количество, важные характеристики и контакт для связи.
Менеджер уточняет детали и направляет индивидуальный расчёт или счёт. Отправка заявки через Сайт является только запросом и сама по себе не заключает договор.
Договор заключается, когда Заказчик согласовал индивидуальные условия и полностью или частично оплатил выставленный счёт. Оплата означает принятие этой оферты и условий, указанных в счёте и согласованном расчёте.
3. Что делает исполнитель
В зависимости от согласованного заказа Исполнитель может:
- Связаться с продавцом и уточнить наличие или характеристики товара
- Организовать оплату и выкуп товара
- Принять товар на складе партнёра в Китае
- Провести обычный внешний осмотр и сделать фотографии состояния упаковки
- Объединить товары и подготовить их к отправке
- Организовать доставку в Беларусь
- Сообщать о ходе заказа по согласованному каналу связи
Точный состав услуг определяется индивидуальным расчётом. Исполнитель вправе привлекать продавцов, складских партнёров, перевозчиков, платёжные и иные организации, необходимые для выполнения заказа.
4. Обязанности заказчика
Заказчик обязан:
- Сообщить точные ссылки, количество, размер, цвет, комплектацию и другие важные требования
- Проверить индивидуальный расчёт и своевременно оплатить счёт
- Отвечать на уточняющие вопросы менеджера
- Не заказывать товары, запрещённые или ограниченные к продаже, перевозке или ввозу
- Сообщить данные, необходимые для доставки и оформления документов
- Осмотреть полученный товар и без лишней задержки сообщить о видимых повреждениях или несоответствии
Заказчик отвечает за последствия неточных или неполных данных, если Исполнитель не мог разумно обнаружить ошибку до выкупа.
5. Стоимость, НДС и границы комиссии
До оплачиваемого этапа Исполнитель направляет индивидуальный расчёт или счёт в белорусских рублях. В нём отдельными строками указываются товар, услуги Исполнителя, согласованные дополнительные работы, логистика, расходы третьих лиц и применимая налоговая обработка каждой строки.
- Комиссия 35% применяется только к услуге по организации выкупа товара из Китая и только если она прямо указана в согласованном расчёте. Базой служит подтверждённая стоимость товара в BYN. Для заказа от 1 000 USD в эквиваленте или от 100 кг могут быть согласованы индивидуальные условия.
- Публичный ориентир для цены товара использует официальный курс НБ РБ, увеличенный на 2%. В расчёте фиксируются курс, дата и применённые условия.
- Международная автодоставка до склада в Минске составляет 25 BYN за оплачиваемый килограмм, минимум 5 кг. Оплачиваемый вес определяется по большему из фактического и объёмного веса; объёмный вес рассчитывается как длина × ширина × высота в сантиметрах, делённые на 6000.
- В ставку международной автодоставки входят обычная складская приёмка, обычная упаковка и фотографии внешнего состояния. Проверка конкретных параметров товара, доставка по Китаю от продавца и последняя миля по Беларуси согласуются отдельно, если нужны.
- Для запчастей для китайских автомобилей Исполнитель по согласованному списку сверяет каждую полученную позицию, видимую маркировку, внешнее состояние, упаковку и комплектность, фиксирует приёмку на фото и видео и передаёт материалы Заказчику до отправки в Минск. Заказ передаётся в международную доставку после подтверждения Заказчика. Такая приёмка не является технической диагностикой, экспертизой подлинности или гарантией совместимости после установки.
- Документы по сделке и поставке оформляются по согласованной схеме заказа. Заказчик или СТО может использовать их при обращении в страховую компанию для подтверждения приобретения и стоимости; Исполнитель не оказывает страховые услуги и не принимает решение о страховом возмещении.
- Комиссия за выкуп не включает подбор товара или поставщика, доставку по Китаю, последнюю милю, проверку по специальному чек-листу, таможенные платежи и расходы третьих лиц. Такие работы и расходы согласуются отдельными строками.
- Публичные цены на закупочную работу 79, 149 и 299 BYN являются итоговыми суммами с НДС 20%. НДС не добавляется поверх этих сумм.
- Для облагаемых услуг Исполнителя в расчёте и счёте указываются стоимость без НДС, НДС 20% и итог с НДС. Налоговая обработка товара, логистики, таможенных и перевыставляемых расходов определяется отдельно для конкретной схемы сделки.
Вес и габариты уточняются по подтверждённым данным о грузе. Публичный калькулятор показывает ориентир, а итоговые условия фиксируются в индивидуальном расчёте.
Калькулятор и публичная цена не заменяют индивидуальный расчёт для товара и доставки. Они не подтверждают право Заказчика на вычет НДС: это зависит от роли сторон, документов и учёта конкретной сделки.
6. Оплата
Заказчик оплачивает счёт по указанным в нём банковским реквизитам. Размер и порядок оплаты для конкретного заказа указываются в счёте или индивидуальном расчёте.
Исполнитель начинает оплачиваемый этап после поступления соответствующей суммы, если стороны письменно не согласовали иное.
7. Сроки и информация о заказе
Ориентировочные сроки сообщаются менеджером для каждого заказа. Они зависят от наличия товара, работы продавца, склада, перевозчика, таможенных органов и выбранного маршрута.
Исполнитель сообщает о существенных изменениях по телефону, email, в Telegram или другим согласованным способом. Срок может измениться по причинам, которые Исполнитель не контролирует. В таком случае менеджер сообщает доступную информацию и предлагает возможные варианты.
8. Проверка товара и третьи лица
Обычная проверка на складе является внешним осмотром. Она не заменяет техническую экспертизу, примерку, испытание товара или проверку скрытых недостатков, если отдельная услуга не была согласована.
Качество и описание товара зависят от продавца или производителя. Исполнитель передаёт заказчику доступную информацию и помогает обратиться к продавцу с претензией, но не может гарантировать решение иностранного продавца.
Обязательные права Заказчика по законодательству Республики Беларусь сохраняются. Порядок действий при расхождении, утрате или иных обстоятельствах конкретной перевозки указывается в согласованных условиях заказа.
9. Отмена, возврат и претензии
Заказчик может попросить отменить заказ, написав на email или в Telegram. Возможность и сумма возврата зависят от этапа заказа, условий продавца и перевозчика, а также от уже выполненных работ и подтверждённых расходов.
Подробный порядок описан в Политике возвратов. Эти условия не ограничивают права потребителя, которые нельзя исключить соглашением сторон.
10. Ответственность и форс-мажор
Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязательств по законодательству Республики Беларусь и условиям согласованного заказа.
Сторона не отвечает за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами вне её разумного контроля. Она должна сообщить другой стороне о таких обстоятельствах, как только это станет возможно.
Никакое положение оферты не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
11. Споры и изменения оферты
Вопрос или претензию можно направить на info@p2.by либо по адресу: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, дом 119, пом. 4, 220007. Стороны стараются решить спор путём переговоров. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
Исполнитель может обновлять оферту для будущих заказов. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если стороны письменно не согласовали иное.
12. Срок договора и реквизиты
Договор действует с момента оплаты до выполнения сторонами обязательств по конкретному заказу. Отмена заказа и прекращение договора не отменяют обязанность оплатить уже согласованные и выполненные работы или подтверждённые расходы, если это допускается законом.
Полные данные Исполнителя указаны ниже и на странице Реквизиты.
