Публичная оферта

Эта оферта содержит условия договора комиссии: приобретения товара по поручению Заказчика, его доставки и связанных услуг. Размещение документа на Сайте является публичным предложением заключить договор. Исполнитель (Комиссионер) — ООО «ПЭЙТУ», УНП 193180844, адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, дом 119, пом. 4, 220007.

Заказчиком (Комитентом) может быть физическое или юридическое лицо, принявшее эту оферту в порядке, указанном ниже.

Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://p2.by/offer. Индивидуальные условия конкретного заказа указываются в расчёте, счёте и переписке с менеджером.

Заказчик отправляет запрос через форму на Сайте, по email или в Telegram. В запросе нужно указать товар, количество, важные характеристики и контакт для связи.

Отправка заявки через Сайт является только запросом и сама по себе не заключает договор.

Полным и безоговорочным принятием оферты (акцептом) является подтверждение Заказчиком этой оферты и индивидуальных условий заказа в переписке по email или в Telegram. Договор заключается с момента такого подтверждения и действует как рамочный (общий) договор. Договор в электронной форме имеет юридическую силу наравне с договором в письменной форме.

После подтверждения Заказчиком условий менеджер принимает заявку к исполнению либо сообщает об отказе. Обязательства по конкретному комиссионному поручению возникают с момента принятия заявки Исполнителем и подтверждения её к исполнению в переписке. По непринятой заявке обязательства сторон по её исполнению не возникают.

Исполнитель за вознаграждение приобретает товар на китайской торговой площадке от своего имени, но за счёт Заказчика, и организует его доставку. В согласованный заказ могут входить следующие действия:

• Переписываться с Заказчиком по вопросам ассортимента, характеристик, сроков отгрузки и доставки товара
• Организовать оплату и выкуп товара
• Принять товар на складе Исполнителя в Китае
• Провести визуальную проверку товара и передать фотоотчёт до его отправки Заказчику
• Организовать доставку в Беларусь
• Сообщать о ходе заказа по согласованному каналу связи

Исполнитель выполняет поручение лично либо привлекает партнёров в Китае, транспортные компании и курьерские службы, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество исполнения поручения. Исполнитель не гарантирует наличие товара на торговой площадке на момент принятия заявки.

По умолчанию товар доставляется в Республику Беларусь. Доставка в другое государство требует письменного согласования с Исполнителем.

Исполнитель своевременно и качественно выполняет принятое поручение, сообщает стоимость его исполнения, обеспечивает сохранность товара и возвращает деньги в случаях и порядке, предусмотренных договором и законодательством. Консультации по вопросам исполнения заказа предоставляются по email sales@p2.by в рабочее время офиса: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00, без перерыва.

Исполнитель вправе запрашивать дополнительные сведения, необходимые для выполнения поручения, а также передавать сведения о Заказчике и его действиях на Сайте уполномоченным государственным органам по письменному запросу. При нарушении Заказчиком законодательства Беларуси или государства его юрисдикции Исполнитель вправе приостановить исполнение поручения и (или) расторгнуть договор в одностороннем порядке по письменному представлению или требованию уполномоченного государственного органа или организации.

Исполнитель владеет правами на Сайт и гарантирует отсутствие нарушения прав третьих лиц. Доступ к Сайту предоставляется через интернет по принципу «как есть»: в его текущем состоянии, без дополнительных гарантий функциональности, бесперебойности или пригодности для конкретных целей, если стороны не согласовали иное. Исполнитель не отвечает за сбои оборудования или интернета на стороне Заказчика. Правила использования материалов и функций Сайта изложены в Правилах пользования сайтом.

Исполнитель обеспечивает работоспособность Сайта в период выполнения поручения с учётом предусмотренных договором исключений. Он вправе менять технические, визуальные и другие характеристики Сайта и приостанавливать его работу для восстановления после непредвиденных обстоятельств или обновления не более чем на два часа в день. Такая приостановка не считается некачественным оказанием услуг и не продлевает и не прерывает срок их оказания.

Заказчик обязан:

• Сообщить точные ссылки, количество, размер, цвет, комплектацию и другие важные требования
• Своевременно оплачивать выставленные счета
• Не заказывать товары, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Беларуси и государства своей юрисдикции
• Не нарушать права и законные интересы Исполнителя; не копировать и не передавать третьим лицам существенную часть материалов Сайта
• Сообщить данные, необходимые для доставки и оформления документов
• Самостоятельно уплатить таможенные платежи, если стоимость или вес посылки превышают беспошлинные лимиты ввоза
• Проверить товар при получении и сообщить о выявленных недостатках

Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных, своевременность оплаты и соблюдение законодательства Республики Беларусь при ввозе товара. Заказчик вправе использовать Сайт по назначению и получать информацию о статусе заявки, этапах её исполнения и ориентировочных сроках доставки по согласованному каналу связи.

Вознаграждение Исполнителя (сервисный сбор) составляет 10% от расчётной стоимости товара в белорусских рублях до начисления НДС. Сервисный сбор не входит в расчётную стоимость товара и указывается отдельно.

До подтверждения условий заказа Заказчик получает расчёт или счёт с указанием расчётной стоимости товара, сервисного сбора, суммы НДС, согласованных дополнительных услуг и расходов, а также итоговой суммы к оплате.

Минимальное вознаграждение и условия его применения сообщаются Заказчику до оплаты. Стоимость дополнительных услуг по приёмке, хранению и организации доставки указывается в соответствующем счёте.

Стоимость товара, доставка и хранение за пределами Беларуси не входят в вознаграждение за выкуп и учитываются отдельно. Таможенные и другие обязательные платежи, необходимые для доставки, относятся к расходам по заказу.

Приёмка, отдельное хранение и организация доставки по Беларуси оплачиваются по согласованным условиям. Расходы транспортных и курьерских компаний возмещаются отдельно и указываются в соответствующем счёте.

Расчёты производятся в белорусских рублях безналичным способом. Заказчик оплачивает счёт по указанным в нём банковским реквизитам.

Расчётная стоимость товара — стоимость приобретения товара Исполнителем у поставщика, выраженная в белорусских рублях. Её размер указывается в индивидуальном расчёте или счёте и согласовывается с Заказчиком до подтверждения условий заказа. Цена товара на торговой площадке пересчитывается в белорусские рубли по официальному курсу НБ РБ на дату выставления счёта.

Вознаграждение за выкуп оплачивается в течение одного рабочего дня с момента принятия заявки Исполнителем. Дополнительные услуги оплачиваются в день выставления соответствующего счёта. Стоимость товара, доставки и хранения за пределами Беларуси учитывается в отдельном счёте.

Срок выполнения заказа по выкупу и доставке — 30 календарных дней с момента подтверждения заявки. Сроки отдельно согласованных дополнительных услуг указываются в расчёте или счёте. Заказ может быть выполнен раньше.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке продлить срок соразмерно продолжительности задолженности Заказчика по платежам, действий торговой площадки, таможенных и других компетентных органов по маршруту доставки, а также обстоятельств непреодолимой силы. Комиссионное поручение считается исполненным при передаче товара Заказчику.

Дополнительные услуги по приёмке, организации доставки и хранению считаются оказанными при завершении согласованного срока хранения либо при передаче товара Заказчику, если оказывалась услуга по организации доставки. Срок дополнительных услуг определяется выставленным счётом.

Дополнительные услуги включают приёмку товара на складе Исполнителя в Китае и его визуальную проверку. Фотоотчёт передаётся Заказчику до отправки товара по согласованному каналу связи.

Дополнительные услуги включают организацию доставки товара по территории Беларуси, иные экспедиторские услуги по желанию Заказчика и хранение товара на складе Исполнителя.

Заявка на хранение, согласованная сторонами в переписке, обязательна к исполнению. К ней приравнивается принятие Заказчиком условий доставки, в которых указаны срок и стоимость хранения. Фактическая передача товара на хранение также считается принятием заявки Исполнителем. Адрес склада, срок, стоимость и порядок выдачи указываются в расчёте или переписке.

График работы офиса и склада: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00, без перерыва.

Представитель физического или юридического лица получает товар по надлежащим образом оформленной доверенности с полномочиями на получение товара и подписание акта приёма-передачи или товарной накладной.

Исполнитель вправе:

• Потребовать немедленно забрать товар при просрочке оплаты услуг
• Изменить способ, место и другие условия хранения, когда это необходимо для сохранности товара, письменно уведомив Заказчика
• Если через три месяца после окончания срока хранения Заказчик не забрал товар после двух уведомлений, реализовать его, удержать из выручки расходы на хранение и перечислить остаток на счёт Заказчика по его заявлению

Исполнитель обязан:

• Принять товар на хранение по согласованной заявке и оформить подтверждающий документ
• Хранить товар в течение согласованного срока и принимать необходимые меры для его сохранности
• Незамедлительно уведомить Заказчика об обстоятельствах, которые препятствуют сохранности и требуют изменения условий хранения
• Возвратить тот же товар Заказчику или указанному им лицу в сохранности
• Возвратить товар по первому требованию Заказчика

Заказчик вправе отказаться от договора хранения при нарушении Исполнителем обязанностей по хранению. Заказчик обязан оплачивать согласованное хранение и немедленно забрать товар со склада по окончании срока хранения.

Приём товара на хранение подтверждается подписанным Исполнителем актом приёма-передачи либо его подписью в товарной накладной. Товар возвращается по документу, оформленному аналогично документу приёма: акту или товарной накладной.

За просрочку получения товара со склада Заказчик уплачивает пеню в размере, пропорциональном стоимости хранения за просроченный период.

Чтобы отказаться от исполнения заявки, напишите на email или в Telegram. До выкупа товара вознаграждение возвращается в полном объёме за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. После выкупа товара вознаграждение возврату не подлежит, а расходы, понесённые Исполнителем на момент получения отказа, возмещаются Заказчиком в полном объёме.

Подробнее — в Политике возвратов.

Исполнение комиссионного поручения и оказание дополнительных услуг подтверждаются актом оказанных услуг. Акт является первичным учётным документом и единолично оформляется Исполнителем в соответствии с требованиями законодательства Беларуси не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем исполнения поручения. Акт направляется Заказчику для ознакомления по email или другому согласованному каналу.

Если Заказчик не направил письменные возражения в течение пяти календарных дней после получения акта, комиссионное поручение считается исполненным своевременно, в полном объёме и надлежащим образом.

Исполнитель отвечает за сохранность товара с момента получения на складе до передачи транспортной компании, Заказчику или его представителю. Ответственность за утрату или повреждение по вине Исполнителя ограничена фактической стоимостью товара по документам о покупке и расходами Заказчика, непосредственно связанными с приобретением товара. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия или бездействие торговой площадки и продавца, если Исполнитель проявил разумную осмотрительность при их выборе
• Недостатки, которые нельзя выявить при визуальной приёмке и которые не связаны с нарушением условий хранения или транспортировки со стороны Исполнителя
• Действия государственных и других компетентных органов по маршруту доставки
• Несоответствие товара ожиданиям Заказчика, если характеристики совпадают с описанием продавца
• Утрату или повреждение товара во время международной доставки: возмещение производится за счёт транспортной компании

Ограничения ответственности применяются только при должной осмотрительности Исполнителя в выполнении его обязательств по договору.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие возникших после заключения договора чрезвычайных обстоятельств, которые нельзя предвидеть или предотвратить разумными мерами. К ним относятся война, восстание, забастовка, эпидемия, стихийные бедствия, суровые погодные условия, решения органов власти и принятые после акцепта акты законодательства, делающие исполнение невозможным, а также непредвиденные сбои электросетей, интернета, вспомогательных сервисов и сетей передачи данных вне сферы влияния сторон.

Срок исполнения переносится соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и устранения их последствий, но не более чем на 60 календарных дней. Если обстоятельства продолжаются дольше или обеим сторонам очевидно, что они будут действовать дольше, стороны обсуждают альтернативное исполнение или прекращение договора без возмещения убытков.

Для заключения и исполнения договора Исполнитель обрабатывает ФИО, контактные данные, включая телефон и email, фотографии и материалы переписки. Заказчик подтверждает достоверность своих данных и принимает последствия предоставления сведений, не соответствующих действительности.

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Она осуществляется с использованием средств автоматизации или без них в соответствии с законодательством Беларуси. Исполнитель вправе сохранять полученные при выполнении поручения сведения о подключениях к Сайту, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц.

После истечения сроков хранения, установленных законодательством, и при отсутствии других законных оснований обработка данных прекращается, а данные удаляются или блокируются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Споры и разногласия стороны решают путём переговоров. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне письменную претензию. Претензию Исполнителю направляют на info@p2.by либо по адресу: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, дом 119, пом. 4, 220007. Срок рассмотрения — 30 календарных дней с момента получения.

Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь. К отношениям сторон применяется право Республики Беларусь.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Она вступает в силу через 10 календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан иной срок. К заявке, по которой Заказчик произвёл 100% оплату, применяется редакция оферты на дату этой оплаты.

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств по каждой конкретной заявке. Прекращение использования Сайта не освобождает Заказчика от обязательств по уже принятым заявкам.

Полные данные Исполнителя указаны ниже и на странице Реквизиты.