К содержанию
Электросамокат с оранжевыми деталями на подножке у входа

Электро­самокаты и запчасти из Китая

Уточним точную версию самоката и нужного узла. Для электрики запросим маркировку, разъёмы и данные батареи.

Похожий корпус не означает ту же деталь

Одинаковое название модели может сохраняться после изменения электроники. Нужны ревизия и маркировка заменяемого узла.

Самокат
Марка, точная модель, версия, год и рынок поставки.
Снятая деталь
Артикул, маркировка, фото с разных сторон и размеры.
Электрика
Данные заводской маркировки, разъёмы, распиновка, кабель и прошивка.
Монтаж
Сторона, крепёж, отверстия, адаптеры и состав набора.

Пример запроса

Контроллер взамен установленного

Данные сверяют с документацией и мастером: совпадения корпуса и штекера недостаточно.

Условный пример заказа.

Исходный узел
Фото маркировки, артикул, ревизия и размеры.
Подключение
Разъёмы, распиновка, проводка и требования к прошивке.
Заказ
Подтверждённый вариант, крепёж, инструкция и защитная упаковка.

Что передать для заказа

Пришлите ссылку или описание товара и количество.

  • Марка, модель, версия, год и рынок самоката.
  • Артикул старой детали, фото со всех сторон и размеры.
  • Маркировка электрики, разъёмы, распиновка и требования к прошивке.
  • Для батареи — тип, энергия, размеры, BMS и документы для перевозки; комплект крепежа и упаковка.

Как согласовать проверку

При обычной приёмке делаем фото внешнего состояния. До оплаты согласуем дополнительные замеры, включение и другие проверки: возможность, перечень действий и стоимость.

В список приёмки

  • Совпали артикул, заводская маркировка, размеры, сторона, крепления и разъёмы.
  • Сверены кабели, число контактов, крепёж, адаптеры и остальные вложения.
  • У батареи читается маркировка, целы корпус, разъём и согласованная упаковка.

Что не подтверждает обычная приёмка

  • Совместимость электроники и прошивки по разъёму.
  • Фактическую ёмкость батареи, запас хода и работу узла под нагрузкой.

Если обнаружено расхождение. При другой ревизии, распиновке или прошивке, недостающем кабеле, повреждении контактов, корпуса батареи или нечитаемой заводской маркировке сообщите P2. Согласуем дальнейшие действия до международной отправки.

Уход и повторный заказ

Для ремонта храните связку самоката, ревизии узла, электроники и схемы подключения.

Запчасти
Заказывайте повтор только по маркировке снятой детали, размерам, стороне и крепежу.
Электроника
Связывайте контроллер, дисплей, кабели, протокол и прошивку одной версии.
Батарея
Каждый раз отдельно подтверждайте состояние, маркировку, упаковку, документы и характеристики конкретной батареи.

Пришлите модель и фото снятой детали

Уточним ревизию, крепления, питание, разъёмы, комплект и условия перевозки.

Передать запросКак рассчитывается стоимость

Частые вопросы